企业在打造顾客中心时,400电话申请是必不可少的,这是由于400电话相比传统电话更具备优势,400电话可以让企业充分借助客服人力资源发挥更大的效能。下面,大家就来详细了解一下400电话的优势。
1、顾客拨打400电话不占线
400电话申请需绑定固话或手机号才能用,绑定数目不限,转接速度飞快。企业用400电话的企业顾客拨打不占线,由于顾客来电会被优先转接到空闲的坐席上。在节假日也可以正常转接到客服职员的手机上。
2、400电话功能非常强大
400电话非常强大,包含IVR语音导航、企业欢迎词、通话录音、会员管理、多线转接等强大功能,可以有效为企业匹配适合的通信资源。让企业办公更高效、更快捷、更轻松!
3、400电话提高广告成效
400电话用于广告投放可以提高转化成效,譬如:户外广告、展架广告、宣传彩页广告、电视广告、网络广告都带有400电话号码,据统计用400电话号码比传统座机,顾客转化可提高20%以上。
以上就是对400电话能够帮助企业打造强大的客服中心的有关介绍,期望对你能有所帮助,400电话是每一个企业应具备的通讯工具,对品牌提高、营业额增长、管理等方面都有重大意义,如需申请400电话,可电话咨询大家客服服务热线。